ALLGEMEINE UND VERTRAGLICHE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSITE WWW.TENUTADELCIGNO.COM
Die über die Website tenutadelcigno.it abgeschlossenen Verträge fallen in die Kategorie der Fernabsatzverträge zwischen der Società Agricola Tenuta del Cigno srl. (im Folgenden auch als Gesellschaft bezeichnet) mit Sitz in Via Pica 310, 41122, Modena, Italien, eingetragen Reg. Imp., CF und USt.-Nr. 03755030362 Stammkapital 100.000,00 € und der Verbraucher, und haben als ihren Gegenstand den Kauf und Verkauf von Produkten durch telematische Auswahl auf der Website tenutadelcigno.it. Der Verkauf unterliegt diesen Bedingungen, die als integraler und wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags betrachtet werden müssen. Daher wird der Kunde gebeten, vor dem Absenden der Bestellung die Verkaufsbedingungen sorgfältig zu lesen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, auch für regulatorische Anpassungen und Änderungen, und die Änderungen treten ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website tenutadelcigno.it in Kraft. Das Absenden der im entsprechenden Abschnitt der Website ausgefüllten elektronischen Bestellung durch den Kunden gilt als Annahme der zu diesem Zeitpunkt geltenden Verkaufsbedingungen und gilt als Manifestation der Zustimmung zum Kauf und damit zum Abschluss des Kaufvertrags.
A. VERWALTUNG VON BESTELLUNGEN
Die Verwaltung von Bestellungen erfolgt in folgenden Phasen:
1) Senden der vom Kunden im entsprechenden Abschnitt der Website ausgefüllten Bestellung.
2) Annahme der Bestellung durch die Società Agricola Tenuta del Cigno srl, die dem Kunden per E-Mail zugesandt wird und die Hauptinformationen und die Menge des bestellten Produkts, seinen Preis, die Zahlungsmethoden, die Versandart und die entsprechenden Kosten sowie den Versand enthält Adresse, Rechnungsdaten.
Die Annahme und Erfüllung der Bestellung erfolgt erst nach Gutschrift der Zahlung.
Für den Fall, dass die Menge der bestellten Produkte die Verfügbarkeit des Unternehmens übersteigt, wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert, damit er wählen kann, ob er das fehlende Produkt ersetzen, die Bestellung ändern oder kostenlos und für das Unternehmen stornieren möchte wird dem Kunden den möglicherweise bereits gezahlten nicht gezahlten Betrag erstatten.
Der Kunde stellt das Unternehmen von jeglicher Haftung frei, die sich aus einer fehlerhaften Erstellung des Bestellformulars ergibt, auch nur in Bezug auf die Lieferadresse und / oder die Ausstellung falscher Steuerdokumente, wobei der Kunde allein für die korrekte Eingabe der Daten in das verantwortlich ist Bestellformular. Minderjährige unter 18 Jahren sind nicht berechtigt, Bestellungen über das Online-Bestellformular aufzugeben.
B. VERKAUFSPREISE UND ABRECHNUNG
Die Preise der auf der Website angezeigten Produkte sind in € (Euro) angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern, Behälter und Verpackung. Versandkosten sind nicht enthalten. Alle Werbeaktionen in Bezug auf den Verkaufspreis und / oder die Versandkosten sind nur während des Zeitraums der Veröffentlichung auf der Website gültig. Die Zahlung des Preises kann nur in € (Euro) erfolgen und die Beträge werden auf der Rechnung nur in € (Euro) ausgewiesen. Die Rechnung wird dem Kunden an die in der Bestellphase angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
C. SONDERANGEBOTE, RABATTGUTSCHEINE UND KOSTENLOSER VERSAND
Die Bedingungen für Sonderangebote, Werbeaktionen und Rabattcoupons werden von Zeit zu Zeit auf der Website tenutadelcigno.it durch Ad-hoc-Mitteilungen angegeben.
D. ZAHLUNGSART
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Paypal und Vorabüberweisung erfolgen.
1) KREDITKARTE
Der Kauf mit der Kreditkarte wird über die Cartasì-Schaltung verwaltet.
Die akzeptierten Kreditkarten sind: Visa, Mastercard, AMEX, Google Pay, Apple Pay.
Der Versand erfolgt erst nach Mitteilung des Zahlungseingangs durch die Bank.
Die Società Agricola Tenuta del Cigno erklärt, dass die Informationen und Daten der Zahlungskarten der Benutzer weder von der Website noch vom Unternehmen gespeichert werden.
2) BANKÜBERWEISUNG
Beim Kauf per Banküberweisung im Voraus ist es zur Beschleunigung der Versandverfahren ratsam, dem Unternehmen per E-Mail an info@tenutadelcigno.com eine Kopie des Bankkontos zu senden, das die Überweisung bestätigt. Die Annahme und Erfüllung der Bestellung erfolgt erst nach tatsächlicher Gutschrift der Zahlung, die spätestens 10 (zehn) Werktage nach Absendung der Bestellung erfolgen muss. Nach Ablauf dieser Frist verliert die Bestellung ihre Gültigkeit und wird storniert. Im Verwendungszweck der Überweisung sind Vor- und Nachname bzw. Firma des Bestellers sowie Nummer und Datum der Bestellung anzugeben.
Die Banküberweisung muss erfolgen zugunsten von:
Kontoinhaber: Azienda Agricola Tenuta del Cigno Srl
Grund: ID der Bestellung
IBAN: IT21S053871290600002574469
E. SENDUNGEN
Der Versand der gekauften Artikel erfolgt am Werktag nach Eingang der Bestellung, bei Zahlung per Vorkasse am Werktag nach Gutschrift der Zahlung. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die Lieferadresse, die der Kunde bei Abschluss der Bestellung angegeben hat. Je nach Zielgebiet können Lieferungen über einen Zeitraum von 2 bis 10 Tagen erfolgen, außer in Fällen höherer Gewalt. Für Informationen zu Sendungen mit großen Mengen (über 100 kg) oder zu Ländern, die nicht in der Auslandsliste aufgeführt sind, wenden Sie sich direkt an das Unternehmen unter der folgenden E-Mail-Adresse info@tenutadelcigno.com um ein persönliches Angebot zu erhalten.
Um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten, ist es ratsam, eine Adresse anzugeben, an der Kuriere bei der Lieferung sicher jemanden finden, und eine Telefonnummer, die leicht zu erreichen ist.
Der Benutzer erkennt an, dass der Widerruf des Produkts seine spezifische Verpflichtung aus dem Kaufvertrag ist. Im Falle einer Nichtzustellung aufgrund der Abwesenheit des Empfängers an der im Bestellformular angegebenen Adresse hinterlässt der Kurier eine Postkarte zur Bestätigung des Zustellversuchs (sog. Auf der Karte ist die Telefonnummer angegeben, die der Benutzer kontaktieren muss, um den Kurier um einen weiteren Zustellversuch zu bitten.
Der Benutzer kann eine alternative Lieferadresse zur Rechnungsadresse angeben und angeben, ob es sich um eine Geschenkbox handelt.
Die Società Agricola Tenuta del Cigno srl behält sich das Recht vor, andere Spediteure zu verwenden und / oder andere Versandmethoden zu verwenden. In diesem Fall wird die Variation während des Kaufvorgangs angegeben.
Azienda Agricola Tenuta del Cigno ist aufgrund internationaler Exportsanktionen nicht in der Lage, Sendungen für die folgenden Gebiete zu verwalten und zu organisieren:
Russischen Föderation
Weißrussland
Nordkorea
Iran
Syrien
Venezuela
TRANSPORTKOSTEN
Die Transportkosten variieren je nach Bestimmungsland und Menge des gekauften Produkts. Sie werden automatisch berechnet und während der Bestellung können Sie den genauen Betrag direkt im virtuellen Warenkorb überprüfen.
ITALIEN
Die Transportkosten für Italien beginnen bei 5,50 €.
Nur für Italien, bei Bestellungen über 100 € sind die Transportkosten kostenlos.
AUSLAND
Die Transportkosten ins Ausland variieren je nach Bestimmungsort und Gewicht des Produktes und reichen von min. von 14 € pro 1 kg.
Die Ausgaben werden automatisch berechnet und Sie können den genauen Betrag direkt im virtuellen Warenkorb überprüfen.
Für Lieferungen in Länder, die nicht in der Liste enthalten sind, wird der Kunde gebeten, sich unter info@tenutadelcigno.com an das Unternehmen zu wenden, um sich über Machbarkeit, Kosten, Zeiten und Versandarten zu informieren.
Die Ware muss bei der Lieferung überprüft und eventuelle Schäden dem Kurier gemeldet werden.
F. RÜCKGABE UND WIDERRUFSRECHT (gemäß Gesetzesdekret 06/09/2005 n. 206)
Falls der Endverbraucher mit den gekauften Produkten nicht zufrieden ist, kann er das Widerrufsrecht ausüben, indem er eine Mitteilung per Einschreiben mit Rückschein an Società Agricola Tenuta del Cigno Srl mit Sitz in Via Armando Pica 310, 41126, Modena, Italien, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der gekauften Produkte. Der Endverbraucher wird gebeten, diese Mitteilung an die E-Mail-Adresse info@tenutadelcigno.com vorwegzunehmen und die Einzelheiten der Bestellung anzugeben. Die gekauften Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an unser Büro zurückgesandt werden, und vorbehaltlich der Überprüfung der Ware erstattet das Unternehmen die gezahlten Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch nicht später als 30 Tage nach Erhalt der Mitteilung des Entzugs. Die zurückgegebenen Produkte müssen unversehrt, in ihrer Originalverpackung und vollständig in allen Teilen, wie vom Kunden erhalten, am Hauptsitz des Unternehmens ankommen. Die Rücksendung der gekauften Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden gemäß Art. 67.
G. ANGEWANDTES RECHT
Diese Verkaufsbedingungen und die über die Website tenutadelcigno.it abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsverträge unterliegen dem italienischen Recht im Hinblick auf die EWG-Richtlinien (Gesetzesdekret 6/09/2005 Nr. 206 Verbrauchergesetzbuch - Gesetzesdekret 9/04/2003 Nr 70 - spätere Änderungen und Ergänzungen). Der Kunde entbindet die Società Agricola Tenuta del Cigno Srl von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Störungen, Dienstunterbrechungen und Leistungsverschlechterungen, unabhängig davon, ob diese auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, wenn sie nicht direkt derselben Gesellschaft vorsätzlich zuzurechnen sind Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für alle Streitigkeiten bezüglich der Auslegung dieser Verkaufsbedingungen und der sich daraus ergebenden Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden ist ausschließlich das Gericht Modena zuständig.
H. KUNDENDIENST
Es ist möglich, Informationen anzufordern, Mitteilungen zu senden, Unterstützung anzufordern oder Beschwerden einzureichen, indem Sie sich per E-Mail an den Kundendienst unter info@tenutadelcigno.com wenden
I. REFERENZBANK
BPER Bank Spa
Agentur 8
Strada Morane, 500, 41126 Modena MO
IBAN: IT21S053871290600002574469
ABI: 05387
KABINE: 12906
KABELJAU. SWIFT: BPMOIT22XXX